Política de Privacidad de «LAS MILENIAS»

 

En LAS MILENIAS (en adelante, «nosotros», «nuestro/a» o la «Marca»), valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web, redes sociales, canales de atención o al adquirir nuestros productos y servicios.

Al interactuar con nosotros, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal de diferentes maneras, dependiendo de cómo interactúes con LAS MILENIAS:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre, apellido, número de teléfono, correo electrónico y dirección postal (necesaria para envíos).

  • Datos de pago y facturación: Información relacionada con tus métodos de pago (procesada de forma segura a través de pasarelas de pago externas; nosotros no almacenamos los datos completos de tus tarjetas).

  • Información de navegación: Datos recopilados automáticamente a través de cookies y tecnologías similares (como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas dentro de nuestro sitio web).

  • Comunicaciones: Mensajes, consultas o reseñas que nos envíes a través de WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada con las siguientes finalidades principales:

  • Gestión de compras: Procesar, preparar y enviar los pedidos que realices, así como informarte sobre el estado de los mismos.

  • Atención al cliente: Responder a tus dudas, consultas, cambios o devoluciones de manera personalizada.

  • Experiencia de usuario: Mejorar nuestros productos, la funcionalidad de nuestro sitio web y la navegación.

  • Marketing y comunicaciones (con tu consentimiento): Enviarte novedades, ofertas especiales, lanzamientos exclusivos o información sobre nuestras campañas a través de correo electrónico o WhatsApp (puedes darte de baja en cualquier momento).

3. Protección y Almacenamiento de los Datos

  • Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

  • Tus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo exijan las normativas legales aplicables.

4. Compartir Información con Terceros

LAS MILENIAS no vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros. Solo compartimos datos con proveedores de servicios de confianza estrictamente necesarios para operar nuestro negocio, tales como:

  • Empresas de logística y correo para la entrega de tus compras.

  • Plataformas de procesamiento de pagos seguras.

  • Proveedores de servicios tecnológicos o de marketing digital (bajo estrictas obligaciones de confidencialidad).

5. Tus Derechos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.

  • Opcionalidad de Marketing: Oponerte en cualquier momento a recibir comunicaciones comerciales utilizando el botón de «cancelar suscripción» en nuestros emails o escribiéndonos directamente.

6. Modificaciones a la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales y operativos. Te recomendamos revisarla con regularidad. La versión vigente siempre estará publicada en nuestros canales oficiales.

7. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos en relación con tu privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales de LAS MILENIAS o enviarnos un correo electrónico.